المقدمة
يعرض iPhone إشارات Wi‑Fi كاملة، ومع ذلك لا يتم تحميل الصفحات وتظل التطبيقات تدور إلى ما لا نهاية. ذلك التنبيه — “لا يوجد اتصال بالإنترنت” — يعني أن الهاتف انضم إلى شبكة Wi‑Fi لكنه لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت الأوسع. يشرح هذا الدليل سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاحه بسرعة. ستتعلّم فحوصات سريعة لتحديد مكان الانقطاع، وإعدادات iOS الأعمق التي كثيراً ما تحظر المرور، وتعديلات على الموجّه تعيد الخدمة، وأدوات لتشخيص السبب الحقيقي. سترى أيضاً كيفية منع تكرار الأعطال في المنزل وفي المكتب وعلى شبكات Wi‑Fi العامة.
نبدأ بالوضوح. افهم ما يعنيه التنبيه حتى لا تطارد المشكلة الخاطئة. ثم انتقل إلى خطوات الفرز السريع وعمليات إعادة الضبط النظيفة التي تحل معظم الحالات خلال دقائق، قبل الانتقال إلى الإصلاحات المتقدمة.
ماذا يعني “لا يوجد اتصال بالإنترنت” على iPhone
شرح الفرق بين الاتصال بـ Wi‑Fi والوصول إلى الإنترنت
يربط Wi‑Fi جهاز iPhone بشبكة محلية، عادةً بموجّه أو نقطة اتصال. يعتمد الوصول إلى الإنترنت على وصول تلك الشبكة إلى خوادم خارجية عبر مودم ومزوّد خدمة الإنترنت (ISP). يمكنك الحصول على إشارة Wi‑Fi قوية ومع ذلك تفشل في الوصول إلى الإنترنت إذا تعطل DNS أو DHCP أو التوجيه أو المصادقة في المسار اللاحق. هذا التمييز يوجّه كل إصلاح في هذا الدليل.
رسائل حالة iOS والمؤشرات التي يجب الانتباه لها
يعرض iOS عبارة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” أسفل اسم شبكتك أو داخل إعدادات Wi‑Fi. قد يقول Safari “تعذر فتح الصفحة”، بينما تعرض تطبيقات أخرى أخطاء انتهاء المهلة. قد تفشل اختبارات السرعة في البدء، أو قد ترى “غير متصل”. تشير هذه التلميحات إلى أن iPhone لديه ارتباط محلي لكن لا يملك مساراً صالحاً إلى الإنترنت. سجّل الرسالة ومكان ظهورها؛ هذا السياق يساعدك على العثور على عنق الزجاجة بسرعة أكبر.
سيناريوهات شائعة تؤدي إلى ظهور التنبيه
تشمل المسببات المعتادة بوابات مقيّدة تتطلب تسجيل الدخول، ونفاد نطاق عناوين DHCP في الموجّه، وخوادم DNS سيئة، ومشكلات توافق WPA2 أو WPA3، وVPN أو مرشحات محتوى تحظر المرور، وميزات خصوصية مثل iCloud Private Relay أو تقييد تتبّع عنوان IP على الشبكات الصارمة. إن التعرف على هذه الأنماط يساعدك على اختيار الإصلاح المناسب. بعد تغطية الأساسيات، انتقل إلى فحوصات سريعة تؤكد نطاق المشكلة.
فحوصات سريعة وفرز خلال 60 ثانية
تعلم الآن أن التنبيه يشير إلى انقطاع يتجاوز اللاسلكي المحلي. الخطوة التالية هي فرز سريع لعزل ما إذا كانت المشكلة تكمن في الجهاز أم في الشبكة.
تبديل Wi‑Fi ووضع الطيران والبيانات الخلوية
ابدأ بالبسيط. عطّل Wi‑Fi ثم أعد تشغيله. فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم أوقفه. إذا استمر ظهور التنبيه، فعّل البيانات الخلوية مؤقتاً وجرب صفحة. إذا عملت الشبكة الخلوية، فالمشكلة تكمن في مسار Wi‑Fi، لا في الهاتف ولا في الإنترنت ككل.
تحقق من الأجهزة الأخرى على نفس الشبكة
اختبر جهاز كمبيوتر محمولاً أو هاتفاً آخر على نفس شبكة Wi‑Fi. إذا كانت تلك الأجهزة أيضاً بلا إنترنت، فالمرجح أن المشكلة في الموجّه أو مزوّد الخدمة. إذا عملت، فقد يكون ملف تعريف شبكة iPhone لديك هو السبب. هذا التفريق يخبرك إن كان عليك التركيز على إعدادات الهاتف أم على الموجّه والوصلة الصاعدة.
جرّب تطبيقاً أو موقعاً مختلفاً لتأكيد إمكانية الوصول
افتح موقعاً بسيطاً مثل example.com أو صفحة غير HTTPS لتحفيز البوابات المقيّدة. جرّب تطبيقاً لا يعتمد على التخزين المؤقت بكثافة. تكشف هذه التحركات السريعة ما إذا كانت المشكلة عامة أم خاصة بتطبيق معيّن. إذا أشار الفرز إلى مشكلة على مستوى الشبكة، فاتّبع تسلسل إعادة تشغيل نظيف لإزالة العوائق في المسار الصاعد.
تسلسل إعادة التشغيل والتحقق من الانقطاعات
إذا لم تُعد عمليات التبديل الأساسية الخدمة، فامسح الحالة على الجهاز وعلى الشبكة. يوفّر ترتيب إعادة تشغيل صحيح الوقت والعناء.
أعد تشغيل iPhone بالطريقة الصحيحة
أعد تشغيل iPhone. يعمل التشغيل الجديد على مسح الأعطال اللاسلكية وحالة الشبكة المتقادمة. بعد إعادة التشغيل، أعد الاتصال بـ Wi‑Fi واختبر مجدداً. إذا استمر التنبيه، انتقل إلى فصل معدات الشبكة عن الطاقة وإعادة تشغيلها.
افصل وأعد تشغيل المودم والموجّه بالترتيب الصحيح
افصل المودم والموجّه. انتظر 30 ثانية. أوصل المودم ودعه يتزامن تماماً مع مزوّد الخدمة. ثم شغّل الموجّه، وانتظر حتى يبدأ بث Wi‑Fi، وأعد توصيل iPhone. يضمن هذا الترتيب أن يتلقى الموجّه مسار إنترنت نظيفاً وعنوان IP صالحاً. تختفي كثير من مشكلات الاتصال بعد هذا التسلسل.
تحقّق من انقطاعات خدمة مزوّد الإنترنت والبوابات المقيّدة
استخدم البيانات الخلوية لفتح تطبيق مزوّد الخدمة أو صفحة الحالة لديه. إذا كان هناك انقطاع، فالمشكلة ليست في هاتفك. على شبكات Wi‑Fi العامة، ابحث عن بوابات مقيّدة تتطلب الموافقة أو تسجيل الدخول. إذا كانت البوابة مخفية، فزُر صفحة http عادية لتحفيز ظهورها. إذا لم تُجدِ عمليات إعادة التشغيل والتحقق من الانقطاعات نفعاً، فأعد الانضمام إلى الشبكة بملف تعريف نظيف.
الانضمام إلى الشبكة بشكل نظيف وإعادة تعيين إعدادات الشبكة
قد يحظر ملف تعريف شبكة تالف أو إيجار قديم المرور حتى عندما يبدو الارتباط اللاسلكي جيداً. نظّف الاتصال، ثم صعّد الأمر إلى إعادة تعيين كاملة للشبكة إذا لزم الأمر.
“انسَ هذه الشبكة” وأعد الاتصال
اذهب إلى الإعدادات > Wi‑Fi > انقر على “i” بجوار شبكتك > انسَ هذه الشبكة. أعد الانضمام عبر اختيار SSID وإدخال كلمة المرور. تزيل هذه الخطوة الإعدادات التالفة والمفاتيح القديمة التي كثيراً ما تُبقي التنبيه قائماً.
جدّد الإيجار، امسح الذاكرة المؤقتة، وأعد المصادقة
ضمن تفاصيل Wi‑Fi، انقر على “تجديد الإيجار” (Renew Lease). ثم أعد فتح Safari أو تطبيقاً بسيطاً واختبر. إذا كانت شبكتك تستخدم بوابة مقيّدة أو مصادقة مؤسسية، فأكمل تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن لتجديد الإيجار إصلاح تعارضات IP التي تحظر المرور وتجديد حالة محلّل DNS لديك.
ما الذي يغيّره “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” وما الذي يحتفظ به
إذا استمرت المشاكل، اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمسح هذا الشبكات اللاسلكية وVPN وAPN وتجاوزات DNS لكنه يحتفظ بالبيانات الشخصية. أعد الاتصال بـ Wi‑Fi بعد إعادة التعيين واختبر. إذا استمر التنبيه، فاضبط إعدادات DNS وIP التالية لإزالة أخطاء حل الأسماء والعنونة.
إصلاحات DNS وIP التي تحل معظم الحالات
لديك الآن ملف تعريف نظيف. حل الأسماء (DNS) والعنونة (IP) هما المشتبهان التاليان. غالباً ما يبدو DNS السيئ تماماً كأنه “لا يوجد اتصال بالإنترنت”.
ضبط DNS مخصص من Cloudflare أو Google
اضبط DNS موثوقاً. اذهب إلى الإعدادات > Wi‑Fi > انقر “i” > تكوين DNS > يدوي > أضف 1.1.1.1 و1.0.0.1 لـ Cloudflare، أو 8.8.8.8 و8.8.4.4 لـ Google. احفظ وأعد الاختبار. تختفي كثير من حالات فشل Wi‑Fi الظاهرية بمجرد التبديل إلى محلّل DNS مستقر.
DHCP مقابل IP ثابت وتعارضات العنونة
تأكد من أن iPhone يستخدم DHCP ما لم يخبرك المسؤول بغير ذلك. قد تتصادم عناوين IP الثابتة مع أجهزة أخرى. إذا اشتبهت في تعارض، جدّد الإيجار أو غيّر عنوان IP إلى عنوان متاح ضمن الشبكة الفرعية المناسبة. حافظ على صحة البوابة الافتراضية وقناع الشبكة الفرعية، وتجنب التداخل مع النطاقات المحجوزة.
اعتبارات IPv6 مقابل IPv4 على iOS
تسيء بعض الموجّهات التعامل مع IPv6 وتسبب اتصالاً جزئياً. إذا كان الموجّه لديك يسمح بتعطيل IPv6، فاختبر باستخدام IPv4 فقط. على الشبكات المُدارة، اطلب من المسؤول تأكيد صحة إعلانات الموجّه وإعدادات DHCPv6. إذا بدا DNS وIP على ما يرام، فراجع ميزات iOS التي قد تحظر المرور على شبكات محددة.
ميزات iOS التي قد تحجب الإنترنت
لقد أصلحت العنونة الأساسية وحل الأسماء. بعد ذلك، تأكد من أن ميزات الخصوصية والأمان لا تتداخل مع الشبكات الصارمة أو مسارات VPN.
شبكات VPN وملفات التعريف ومرشحات المحتوى
يمكن لتطبيقات VPN والملفات التعريفية المؤسسية والمرشحات الأبوية توجيه المرور أو حجبه. عطّل مؤقتاً VPN وأي تطبيقات ترشيح، ثم اختبر. إذا عاد الإنترنت، فعدّل الاستثناءات أو اترك VPN معطلاً على هذا الـ SSID. بالنسبة للأجهزة المُدارة، اطلب سياسات أو شهادات محدثة من المسؤول.
العنوان الخاص، تقييد تتبّع عنوان IP، وPrivate Relay
قد يتعارض عنوان Wi‑Fi الخاص مع تصفية MAC. عطّله للشبكات التي تسمح فقط للأجهزة المدرجة في القائمة البيضاء. قد يتداخل Limit IP Address Tracking وiCloud Private Relay مع جدران حماية صارمة. عطّلها على الشبكات الإشكالية، واختبر، ثم أعد تمكينها حيث لا تسبب مشاكل.
نمط البيانات المنخفضة، Wi‑Fi Assist، وقيود الخلفية
يمكن أن يحد نمط البيانات المنخفضة من مهام الخلفية، بينما ينتقل Wi‑Fi Assist إلى الشبكة الخلوية عندما يبدو Wi‑Fi ضعيفاً. عطّل Wi‑Fi Assist أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. راجع تحديث الخلفية وإعدادات البطارية للتطبيقات التي تحتاج اتصالاً دائماً. إذا استمر التنبيه بعد هذه الفحوصات، فافحص إعدادات الموجّه وظروف اللاسلكي.
أسباب من جهة الموجّه ومشكلات نطاقات Wi‑Fi
لقد استبعدت إعدادات الجهاز. المحطة التالية هي الموجّه وبيئة الراديو. غالباً ما يحدد اختيار النطاق ووضع الأمان واكتظاظ القنوات مستوى الاستقرار.
اختيار 2.4 و5 و6 غيغاهرتز والتداخل
جرّب تبديل النطاقات. استخدم 5 غيغاهرتز للسرعة وتداخل أقل، و2.4 غيغاهرتز للمدى، و6 غيغاهرتز لطيف نظيف على الأجهزة المدعومة. إذا كان iPhone يلتصق بنطاق مزدحم، فقسّم معرفات الشبكة مثل “Home‑2G” و”Home‑5G” وانضم إلى الأكثر استقراراً. اقترب من نقطة الوصول واختبر مرة أخرى لاستبعاد مشكلات ضعف الإشارة.
التوافق مع WPA2 أو WPA3 وحلقات المصادقة
يمكن أن تسبب أوضاع WPA2 أو WPA3 المختلطة حلقات مع المعدات القديمة. إذا اتصل iPhone لكنه فقد الإنترنت، فاختبر وضع WPA2 فقط أو WPA3 فقط لإزالة مصائد التوافق. تأكد من دقة وقت الموجّه؛ فالوقت غير الصحيح يعطل الشهادات والمصادقة. عطّل اكتشاف نقاط الوصول المارقة العدواني إذا كان يضع علامة خاطئة على جهازك.
ازدحام القنوات وDFS وتحديثات البرامج الثابتة
تقتل القنوات المزدحمة الأداء. اضبط قناة واضحة يدوياً بعد فحص سريع بأدوات الموجّه. تجنب قنوات DFS إذا كان الموجّه أو البيئة المحلية لا يعملان على نحو سليم. حدّث البرامج الثابتة للموجّه لإصلاح العلل والثغرات الأمنية. أعد التشغيل بعد التحديثات، ثم اختبر. مع استقرار الموجّه، عالج البوابات المقيّدة والقواعد المؤسسية تالياً.
البوابات المقيّدة، شبكات Wi‑Fi العامة، والشبكات المؤسسية
تتصرف الشبكات المنزلية بشكل مختلف عن الأماكن العامة والحرم الجامعي. تعامل مع صفحات تسجيل الدخول والشهادات والسياسات التي قد تبدو كأنها انقطاع.
تشغيل وإكمال صفحات تسجيل الدخول
على شبكة Wi‑Fi في فندق أو مطار أو مقهى، افتح موقع http بسيطاً مثل neverssl.com لتحفيز ظهور البوابة. عطّل عنوان Wi‑Fi الخاص مؤقتاً إذا كان المكان يستخدم مرشحات MAC. أكمل الاتفاقية أو أدخل الاعتمادات، ثم تصفح بشكل طبيعي. إذا فشلت البوابة، انسَ الشبكة، وأعد الاتصال، وترقّب النافذة المنبثقة.
شهادات 802.1X والاعتمادات التي تنتهي صلاحيتها
على شبكات الحرم الجامعي أو المكتب، تمنع شهادات 802.1X المنتهية الوصول إلى الإنترنت. أعد تثبيت الشهادة المقدمة من قسم تقنية المعلومات أو جدّدها. أزل الملفات التعريفية القديمة في الإعدادات > VPN & إدارة الأجهزة، ثم أعد التسجيل. إذا نُقل جهازك إلى VLAN للحجر، فاطلب من تقنية المعلومات إزالته وتأكيد الالتزام بالسياسات.
البروكسيات وVLAN والسياسات الإدارية التي يجب التحقق منها
قد تتطلب الشبكات المُدارة إعدادات بروكسي. تحقق من اكتشاف البروكسي التلقائي أو تفاصيل البروكسي اليدوية في إعدادات Wi‑Fi. إذا تلقى جهازك VLAN مقيّدة، فقد تجتاز اختبارات الارتباط الأساسية ومع ذلك تفشل في الوصول إلى الإنترنت. تواصل مع المسؤول مرفقاً السجلات والطوابع الزمنية ليتمكن من تتبّع جلساتك. مع تغطية الشبكات المعقدة، استخدم التشخيصات لتحديد الأعطال العنيدة بدقة.
التشخيصات والأدوات المتقدمة
لقد تعاملت مع المسببات الشائعة. عندما تستمر المشاكل، قم بقياس المسار. تكشف بعض الأدوات على iPhone وفي الموجّه موضع الانقطاع الدقيق.
اختبارات السرعة وping وtraceroute على iPhone
شغّل تطبيق Speedtest لتأكيد قابلية الوصول. استخدم تطبيق أدوات الشبكة لإرسال ping إلى 1.1.1.1 و8.8.8.8. إذا نجحت عمليات ping لكن فشلت المواقع، فالمشتبه DNS. إذا فشلت عمليات ping، فقد يحظر المرورَ التوجيهُ الصاعد أو قواعد جدار الحماية. يُظهر traceroute مكان سقوط الحزم؛ شارك ذلك مع الدعم إذا صعّدت المشكلة.
صفحات إدارة الموجّه والسجلات ومقاييس الإشارة
سجّل الدخول إلى صفحة إدارة الموجّه. تحقق من حالة WAN وDNS وإيجارات DHCP والسجلات بحثاً عن أخطاء. لاحظ قوة الإشارة (RSSI) والضجيج (SNR). تشير قوة RSSI العالية مع SNR ضعيف إلى وجود تداخل. انقل الأجهزة، وقلّل العوائق، أو غيّر القنوات لتحسين نسبة الإشارة إلى الضجيج.
استخدام مواقع اختبار وملفات تعريف لعزل المشاكل
جرّب مواقع متعددة، http وhttps معاً. استخدم ملف تعريف متصفح نظيفاً أو الوضع الخاص لتجنب عمليات إعادة التوجيه المخزّنة مؤقتاً. إذا ظهرت المشكلة على SSID واحد فقط، فانسخ الإعدادات العاملة من آخر. أوقف الميزات التجريبية، ثم أعد تفعيلها واحداً تلو الآخر حتى تجد المسبّب. بعد اكتمال التشخيص، رسّخ عادات تُبقي iPhone لديك مستقراً.
منع التكرار: الاستقرار وأفضل الممارسات
لقد حدّدت العطل وأعدت الخدمة. الآن حسّن من أجل الاستقرار حتى لا تكرر إجراءات الاستكشاف نفسها الأسبوع المقبل.
أعطِ الأولوية للشبكات المعروفة ونظّف القائمة
أزل الشبكات القديمة أو الضعيفة. أبقِ معرفات SSID الموثوقة في الأعلى عبر نسيان نقاط الاتصال العامة المزعجة. عطّل الانضمام التلقائي للأماكن غير المستقرة. يقلل هذا من التجوال غير المقصود الذي يقطع الجلسات ويشغّل البوابات المقيّدة في أوقات غير مناسبة.
تعيين حجوزات DHCP وإعداد DNS موثوق
احجز عناوين IP للأجهزة الأساسية في الموجّه لمنع التعارضات. استخدم DNS موثوقاً على مستوى الشبكة أو لكل SSID. تجنب مرشحات DNS التجريبية ما لم تكن تتحكم بها. وثّق إعداداتك لتتمكن من إعادة تطبيقها بسرعة بعد التحديثات أو عمليات إعادة التعيين.
وضع شبكة Mesh والتخفيف من تداخل أجهزة المنزل الذكي
ضع عقد Mesh لتحقيق ربط خلفي قوي وتداخل أدنى. أبقِ الموجّهات بعيداً عن أفران الميكروويف والجدران السميكة والرفوف المزدحمة. افصل أجهزة إنترنت الأشياء على 2.4 غيغاهرتز إذا كانت تستهلك زمن البث. إذا كنت تستخدم موسّعات، فتحقق من أنها تمرّر وصولاً كاملاً إلى الإنترنت وليس مجرد اتصال محلي فقط.
متى يجب التصعيد إلى مزود خدمة الإنترنت أو دعم Apple
حتى مع أفضل الممارسات، تتطلب بعض الأعطال المساعدة. في هذه المرحلة، لديك بيانات لتوجيه الدعم.
الأدلة التي يجب جمعها قبل الاتصال بالدعم
اجمع لقطات شاشة للتنبيه، والأوقات، ومعرفات SSID، والخطوات التي جربتها. دوّن أضواء المودم وسجلات الموجّه ونتائج Speedtest. سجّل ما إذا كانت عمليات ping تنجح وما إذا كانت البوابات المقيّدة تظهر. تسرّع هذه التفاصيل الدعم وتجنب تكرار النصوص الأساسية.
ما الذي يمكن لمزوّد الخدمة (ISP) إصلاحه مقابل Apple
يتعامل مزوّد الخدمة مع الانقطاعات ومشكلات المودم والتوجيه الخارجي. يمكن لـ Apple المساعدة في أخطاء iOS وملفات التعريف وتشخيصات الجهاز المتقدمة. يغطّي بائعو الموجّهات البرامج الثابتة وميزات الراديو. حدّد من يملك كل جزء من المسار عند فتح تذكرة دعم.
مؤشرات على حاجتك لأجهزة جديدة أو زيارة فنّي
استبدل الموجّهات المتقادمة التي تنهار تحت الحمل، أو تعيد التشغيل عشوائياً، أو تفتقر إلى الأمان الحديث. إذا فشلت اختبارات الخط أو بدت الإشارات ضعيفة، فاطلب فنّياً من مزوّد الخدمة. إذا لم ينطبق أي من ذلك وما زلت ترى مشاكل عدم اتصال الإنترنت على iPhone عبر Wi‑Fi، فشارك سجلاتك ومسارات التتبع أثناء الدعم.
الخلاصة
تستجيب معظم مشاكل “لا يوجد اتصال بالإنترنت” لخطة واضحة. ابدأ بعمليات التبديل وإعادة التشغيل بالشكل الصحيح. أعد الانضمام إلى الشبكة، وجدد الإيجار، وأعد تعيين إعدادات الشبكة إذا لزم الأمر. اضبط DNS، وأكّد DHCP، وتحقق من IPv6. راجع ميزات iOS مثل VPN والعنوان الخاص وPrivate Relay. على الموجّه، اضبط نطاقات وقنوات وأماناً مستقراً، وأبقِ البرامج الثابتة محدثة. تعامل مع البوابات المقيّدة والقواعد المؤسسية بالخطوات المناسبة. استخدم التشخيصات لتأكيد المسار. اتبع أفضل الممارسات وصعّد بالأدلة عند الحاجة. بهذه الخطوات، يبقى iPhone لديك متصلاً وسريع الاستجابة عبر المنزل والمكتب وشبكات Wi‑Fi العامة.
الأسئلة الشائعة
لماذا يعرض الآيفون لديّ ‘لا يوجد اتصال بالإنترنت’ رغم أن إشارة الواي فاي كاملة؟
امتلاء أشرطة الإشارة يعكس قوة إشارة الواي فاي المحلية، وليس الوصول الفعلي إلى الإنترنت. إذا فشل DNS أو تعطّل DHCP أو فقد الراوتر اتصال WAN، فقد ترى إشارة واي فاي قوية ولكن بدون إنترنت. تحقّق من جهاز آخر على الشبكة نفسها، جرّب تغيير DNS بسرعة، وأعد تشغيل المودم ثم الراوتر بالترتيب. إذا كانت هناك بوابة مقيدة مخفية، فافتح صفحة http عادية لتحفيز ظهورها.
هل يجب أن أعيد تعيين إعدادات الشبكة على الآيفون لإصلاح مشكلة الواي فاي بدون إنترنت؟
يُعد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة ملاذًا أخيرًا آمنًا عندما لا تُجدي تبديل الإعدادات أو إعادة الانضمام إلى الشبكة (SSID) أو تغييرات DNS نفعًا. يزيل ذلك شبكات الواي فاي المحفوظة وشبكات VPN وإعدادات DNS المخصصة، لكنه لا يمسح الصور أو الرسائل. بعد إعادة التعيين، انضم مجددًا إلى شبكة الواي فاي وأعد الاختبار. إذا استمرت المشكلة، فراجع نطاقات الراوتر وأوضاع الأمان وتحديثات البرنامج الثابت أو انقطاعات مزود خدمة الإنترنت.
كيف أجعل صفحات البوابة المقيدة تظهر على شبكات الواي فاي العامة؟
افتح صفحة http عادية مثل neverssl.com لإجبار البوابة على الظهور. عطّل ميزة العنوان الخاص للواي فاي إذا كان المكان يستخدم مرشحات عناوين MAC. أوقف تشغيل VPN أثناء المصادقة. إذا لم تُحمَّل البوابة بعد، فانسَ الشبكة، وأعد الاتصال، وترقّب أي نافذة منبثقة. عند نجاح تسجيل الدخول، أعد تفعيل ميزات الخصوصية.